1 Điều khoản chung
Chào mừng bạn đến với SHY88 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam. Các Điều khoản và Điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa SHY88 và người dùng trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên website shy88.org cũng như ứng dụng di động SHY88.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của SHY88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
SHY88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
2 Điều kiện tham gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của SHY88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Phải đủ 21 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không bị hạn chế bởi bất kỳ luật, quy định hoặc điều khoản nào cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến.
- Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc gian lận.
- Chịu trách nhiệm cá nhân đối với tất cả hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
3 Tài khoản người dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên SHY88. Việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn có trách nhiệm:
- Bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho SHY88 nếu phát hiện hành vi truy cập trái phép vào tài k hoản của mình.
- Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
- Không sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
SHY88 có quyền xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào. Trong quá trình xác minh, bạn có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.
4 Nạp tiền & Rút tiền
SHY88 hỗ trợ giao dịch bằng VND (₫) thông qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa và xử lý qua hệ thống thanh toán an toàn.
Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận thành công từ cổng thanh toán. Số dư tài khoản sẽ được cập nhật ngay lập tức để bạn có thể bắt đầu trải nghiệm mà không cần chờ đợi.
Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về nhanh vào tài khoản ví điện tử của bạn. Bạn cần đảm bảo tài khoản ví điện tử đứng tên chính chủ trùng với thông tin đã đăng ký trên SHY88.
- Chỉ được phép rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp, nhằm ngăn chặn gian lận tài chính.
- Mọi yêu cầu rút tiền đều được xem xét nhằm đảm bảo tuân thủ chính sách chống rửa tiền.
- SHY88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược trước khi được rút.
5 Quy định cá cược
Tất cả các kết quả cá cược trên SHY88 — bao gồm Slot Online, Sportsbook, Live Casino và Bingo — được xác định bởi hệ thống kỹ thuật số khách quan và minh bạch. SHY88 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Cược đã đặt và xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được SHY88 xác nhận.
- Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, tiền cược sẽ được hoàn trả theo chính sách áp dụng tại thời điểm đó.
- SHY88 có quyền hủy cược hoặc điều chỉnh kết quả nếu phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng hoặc hành vi thao túng.
- Tỷ lệ cược và tỷ lệ hoàn trả (RTP) được hiển thị công khai trên từng trò chơi.
- Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.
Kết quả của các trò chơi Slot Online và Bingo được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi các đơn vị kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể dự đoán.
6 Khuyến mãi & Thưởng
SHY88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản, điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng biệt được công bố rõ ràng.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước.
- SHY88 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
- Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.
- Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để trục lợi khuyến mãi.
7 Bảo mật & Riêng tư
SHY88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Mọi dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch đều được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ bảo mật.
Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu theo quy định pháp luật.
Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật của SHY88.
8 Hành vi bị cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng SHY88:
- Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Mạo danh nhân viên SHY88 hoặc giả mạo thông tin danh tính.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
- Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm làm tổn hại đến uy tín, hệ thống hoặc người dùng khác của SHY88.
9 Chơi có trách nhiệm
SHY88 tin rằng giải trí lành mạnh là quyền của mỗi người chơi. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm, đồng thời hỗ trợ những người chơi cần trợ giúp kiểm soát hành vi cá cược.
Người chơi được khuyến khích:
- Đặt giới hạn nạp tiền, thời gian chơi và số tiền thua trước khi bắt đầu.
- Chỉ sử dụng số tiền có thể chi trả mà không ảnh hưởng đến sinh hoạt và tài chính cá nhân.
- Không coi cá cược là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
- Dừng chơi và nghỉ ngơi khi cảm thấy mệt mỏi, căng thẳng hoặc không tập trung.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ SHY88 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự giới hạn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
10 Giới hạn trách nhiệm
SHY88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
- Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của SHY88 đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
11 Thay đổi điều khoản
SHY88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang shy88.org/terms-conditions với ngày cập nhật rõ ràng.
Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới.
12 Liên hệ & Hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ chăm sóc khách hàng SHY88 sẵn sàng phục vụ bạn 24/7.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ: [email protected] — hoặc truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho những thắc mắc phổ biến nhất.